Políticas
La fecha y hora únicamente quedan reservadas una vez realizado el anticipo correspondiente y enviado el comprobante de pago.
Consultar disponibilidad o solicitar información no bloquea un espacio en la agenda.
Anticipos:
El anticipo se descuenta del valor total del servicio y no es reembolsable.
El saldo restante deberá estar cancelado un día antes del servicio.
Explicar claramente los métodos de pago y cualquier cargo adicional antes de efectuarlo.
Todo cambio está sujeto a disponibilidad.
La nueva fecha u horario no se garantiza automáticamente.
El anticipo no es reembolsable.
Si un paquete ya tiene servicios utilizados —por ejemplo prueba, civil o Save the Date— esos servicios se consideran realizados y no son reembolsables.
Tolerancia máxima: 15 minutos.
Después de 15 minutos: recargo de $15.
Un retraso considerable puede requerir modificar o reducir el servicio para no afectar las siguientes citas.
La clienta debe seguir las indicaciones previas de maquillaje y peinado.
Cabello húmedo que requiera secado previo: recargo $10.
Servicios que comiencen entre 5:00 a. m. y 8:00 a. m.: recargo $15.
Los valores publicados no incluyen automáticamente movilización.
El traslado se cotiza dependiendo de:
Fuera de la ciudad: cotización personalizada.
Las pruebas se coordinan previamente según disponibilidad.
La prueba permite definir maquillaje y peinado antes del evento.
Una prueba contratada de manera independiente no reserva automáticamente la fecha de boda.
Familiares, mamá, damas o acompañantes deben informarse con anticipación.
Agregar personas posteriormente estará sujeto a disponibilidad del equipo y del cronograma.
La técnica utilizada depende del servicio contratado.
Cuando el paquete especifique aerógrafo, respetar la técnica indicada en dicho paquete.
La clienta debe informar previamente cualquier:
El servicio podrá adaptarse si fuera necesario por seguridad.
Cualquier aumento estará sujeto a disponibilidad.
Las cancelaciones individuales estarán sujetas a las políticas correspondientes.
No asumir que reservar implica automáticamente autorización de imagen.
El consentimiento para utilizar fotografías o videos en redes sociales y portafolio debe manejarse de forma independiente.
Ante situaciones extraordinarias que impidan realizar el servicio, buscar primero una alternativa razonable o reprogramación según disponibilidad.
Antes de finalizar cualquier reserva debe aparecer obligatoriamente el consentimiento: «He leído y acepto las Políticas de Reserva.»